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よくあるご質問

Q:ファイルサーバーのログはとれますか?

A:LogZo V3がインストールされたクライアントPCからファイルサーバーにアクセスした場合、ログは取れます。
LogZo V3はクライアントPCに常駐するソフトウェアで、クライアントPCの操作を忠実に記録します。

Q:LogZo V3はファイルサーバーにインストールするものですか?

A:LogZo V3はクライアントPCにインストールします。

動作確認済みのOSはWindows XP(32bit) / Vista(32/64bit) / 7(32/64bit) / 8(32/64bit) / 10(32/64bit)となります。

Q:ログはどのように確認するのですか?

A:ログはクライアントPCにテキストファイルとして保存されるようになっておりますので、特別なアプリケーションを利用せずとも、簡単にクライアントPCから確認することができます。
また、ログの保存場所を指定することもできますので、ネットワーク上のフォルダに指定して、他のPC(例えば管理者)から確認することができます。
なお、この場合(ログの確認をするだけの場合)、他のPCにLogZo V3をインストールする必要はございません。

Q:複数アカウントがある場合、ログはとれますか?

A:1台のPCに複数のアカウントがある場合、アカウント毎にログがとれます。
ログファイルはアカウント名フォルダの配下に生成されます。

Q:ログファイルの容量はどのくらいですか?

A:クライアントPCの操作内容・回数によるので一概には申し上げられませんが、プレーンなテキストファイルのため、他のログシステムに比べ、非常に少ないと思います。

Q:ログはどこにダウンロードされますか?

A:ログは C:\LogZoV3_LogData\アカウント名\西暦_年\日付\ のフォルダ配下に生成されます。
例えば、アカウント名userが2010年8月10日にアクセスしたログは
C:\LogZoV3_LogDataフォルダ内の、userフォルダ内の、2010_08フォルダ内の、10フォルダ内にテキストファイルとして生成されています。

Q:PCは重くなりますか?

A:クライアントPCのスペックによるので一概には申し上げられませんが、今までご利用いただいているお客様からは、「PCが重くなった」というような苦情やご意見はありません。
是非体験版にてお試しください。

Q:インストールは簡単ですか?

A:インストールはダウンロードしたインストールファイルをダブルクリックするだけの簡単操作で、1台あたり数分程度で完了します。

なお、LogZo V3のインストールはMicrosoftが提供する「.NET Framework 3.5」がPCにインストールされている必要があります。
PCに「.NET Framework 3.5」がインストールされていない場合、インストールされていない旨、および、ダウンロードページを案内をするメッセージが案内されます。
その案内に沿って「.NET Framework 3.5」をインストールしていただければ結構です。

Q:サポートはどのようになっていますか?

A:LogZo V3はシェアウェアのためご購入前およびご購入後の技術サポート等は実施いたしておりません。
また、ご購入手続きに関するお問い合わせのみ、お問い合わせフォームにてご対応いたします。
※原則、お電話でのお問合せにはご対応いたしておりません

Q:販社ですがLogZo V3を取扱いできますか?

A:LogZo V3は基本的に直販商品です。
販売会社様からのご注文はお受付できますが、卸価格は特にございません。
また、ご注文時にはエンドユーザ様の会社名を明かしていただく必要がございます。

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