ファイルアクセスログを記録する格安ソフトウェア LogZo V2 Q＆A

ファイルアクセスログを記録する格安ソフトウェア LogZo V2

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Q＆A

Q：このソフトウェアはファイルサーバーに入れるものですか？
A：LogZo V2はクライアントPCにインストールするタイプです。

Q：ログを取るPCでなく、見る側（管理者）にも、LogZo V2は必要でしょうか？
A：ログはLogZo V2のビューア（閲覧画面）から確認しますので、LogZo V2をインストールする必要があります。

Q：インストールはどの程度の知識が必要ですか？
A：インストール自体はインストーラーを使用しており、非常に簡単に行えます。

Q：インストールにはどのくらい時間がかかりますか？
A：1台数分で完了します。

Q：LogZoのインストールやセットアップをしてほしい
A：原則行いませんが、別途有料にて承る場合がございます。別途お問い合わせください。

Q：インストールしていることを隠すことは出来ますか？
A：タスクバーのアイコン、デスクトップからのショートカット、プログラム一覧、インストールパス。これらを隠す設定ができます。

Q：クライアントマシンから勝手にアンインストールされたりしないのでしょうか？
A：アンインストールパスワードの設定が出来ます。この設定をするとパスワードを入力しないとアンインストールできないようになっています。

Q：ログを確認するときはクライアントPCから操作しなければいけないのでしょうか？
A：ログの確認は３つの方法があります。
　1)クライアントPCから確認する
　2)ログの保存場所を共有フォルダ等にして、他のPC（管理者PC)から確認する
　3)指定したメールアドレスにログを送信して、受信したPC（管理者PC)から確認する

Q：不具合があった場合のサポートはしてくれるのでしょうか？
A：LogZoはシェアウェアのためバグ修正をお約束できません。

Q：CD-ROM、DVD-ROMのデータアクセスが記録されますか？
A：CD-ROM、DVD-ROM などへのアクセス記録はとれません。

Q：ファイルを操作した時間と、ログに記録された時間が少しずれています
A：パソコンの処理遅延などが発生した場合、ログに記録される時間が遅れる場合があります。

Q：ファイルを開いたのに、ログが記録されない場合があります
A：ファイルシステムによっては、「ファイルを開く」動作のログが取得できない場合があります。

Q：ファイルにアクセスした覚えがないのに、ログが記録されています
A：ウイルスソフトなどの常駐ソフト、ディスクのデフラグによるファイルアクセスが記録されている可能性があります。

Q：技術的な問い合わせはどうしたらよいのでしょう
A：LogZoはシェアウェアのため技術的なご質問にお答えはしておりません。

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